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• 服务全党工作大局做好地方人大财经工作、李文全著、山东人民出版社、2001、清晰度不定、总页数393、总大小25341037、编号0508126.pdf　→ 访问图书馆
• 服务全球化与服务外包：现状、趋势及理论分析》_12115571、清晰度不定、总页数498、总大小99307377、编号1021501.pdf　→ 访问图书馆
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• 服务公平性、顾客消费情感与顾客和企业的关系、温碧燕，汪纯孝，岑成德著、中山大学出版社、2004、清晰度不定、总页数200、总大小20886965、编号2546965.pdf　→ 访问图书馆
• 服务公平性顾客消费情感与顾客和企业的关系、清晰度不定、总页数200、总大小20891254、编号0770642.pdf　→ 访问图书馆
• 服务共享、（比）安德鲁.克里斯（andrewkris），（爱尔兰）马丁.费伊（martinfahy）著；郭蓓译、中国人民大学出版社、2005、清晰度不定、总页数229、总大小20864825、编号1755894.pdf　→ 访问图书馆
• 服务共享管理者之旅、（美）丹尼尔.c.梅尔基奥尔（danielc.melchior，jr.）著、大连出版社、2009、12408675、清晰度不定、总页数207、总大小53446386、编号3403785.pdf　→ 访问图书馆
• 服务共享管理者之旅、（美）丹尼尔.c.梅尔基奥尔（danielc.melchior，jr.）著、大连出版社、2009、清晰度不定、总页数207、总大小18702216、编号2350545.pdf　→ 访问图书馆
• 服务其实很简单卓越服务的关键细节与实战技巧、刘建军编著（复旦大学）、机械工业出版社、2006、11529733、清晰度不定、总页数236、总大小13849114、编号2201635.pdf　→ 访问图书馆
• 服务决定一切-沛霖.泓露著-中国商业出版社-2016、清晰度不定、总页数263、总大小28819043、编号1348256.pdf　→ 访问图书馆
• 服务决定一切-沛霖.泓露著-中国商业出版社-2016、清晰度不定、总页数263、总大小28819043、编号1366660.pdf　→ 访问图书馆
• 服务决定一切、杨剑编著、中华工商联合出版社、2005、清晰度不定、总页数270、总大小24223605、编号1755895.pdf　→ 访问图书馆
• 服务决定一切、杨剑编著、中华工商联合出版社、2005、清晰度不定、总页数270、总大小24223605、编号2331913.pdf　→ 访问图书馆
• 服务决定一切、沛霖.泓露著、中国商业出版社、2016、清晰度不定、总页数263、总大小28819043、编号1719561.pdf　→ 访问图书馆
• 服务决定一切提升员工服务意识，让你做到完美服务、王晓兵著、中华工商联合出版社、2013、清晰度不定、总页数209、总大小29990262、编号0746883.pdf　→ 访问图书馆
• 服务决定一切提升员工服务意识，让你做到完美服务、王晓兵著、中华工商联合出版社、2013、清晰度不定、总页数209、总大小29990262、编号1438047.pdf　→ 访问图书馆
• 服务决定你的优势_12593832、清晰度不定、总页数176、总大小72231002、编号1129056.pdf　→ 访问图书馆
• 服务决定成败一个中国企业的实证案例、闫贺尊著、广东经济出版社、2010、清晰度不定、总页数224、总大小87676065、编号1216893.pdf　→ 访问图书馆
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• 服务创新_11284779、清晰度不定、总页数297、总大小18341025、编号2643158.pdf　→ 访问图书馆
• 服务创新与服务业的升级发展_13593442、清晰度不定、总页数216、总大小49227991、编号1299774.pdf　→ 访问图书馆
• 服务创新与服务业的升级发展、原毅军著、科学出版社、2014、清晰度不定、总页数216、总大小49204504、编号1755896.pdf　→ 访问图书馆
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• 服务创新与服务业的升级发展、原毅军著、科学出版社、2014、清晰度不定、总页数216、总大小49417752、编号0746884.pdf　→ 访问图书馆
• 服务创新与社会资源科技团体案例研究_11281793、清晰度不定、总页数326、总大小24643067、编号0875794.pdf　→ 访问图书馆
• 服务创新与高技术服务业》_12802953、清晰度不定、总页数414、总大小49677768、编号1021503.pdf　→ 访问图书馆
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• 服务创新对技术机会和市场需求的组织响应_服务创新对技术机会和市场需求的组织响应❶（英）乔.迪德，（美）福兰克.m.赫尔编著❷387❸北京：知识产权出版社❹2010.05、清晰度不定、总页数397、总大小126467534、编号2643159.pdf　→ 访问图书馆
• 服务创新战略著名企业42个成功经营案例透视、张智翔，陈静编著、重庆出版社、2002、清晰度不定、总页数314、总大小20959261、编号2350546.pdf　→ 访问图书馆
• 服务创新架构优化新服务开发流程、（加）罗伯特.库珀，（加）斯科特.埃迪特著、企业管理出版社、2017、清晰度不定、总页数257、总大小33754430、编号1216896.pdf　→ 访问图书馆
• 服务创新管理：浙江案例、李靖华，盛亚，胡永铨等著、经济科学出版社、2012、清晰度不定、总页数236、总大小63677157、编号0746885.pdf　→ 访问图书馆
• 服务创新（第二版）_11943688、清晰度不定、总页数478、总大小33232380、编号2643160.pdf　→ 访问图书馆
• 服务创造价值服务提升银行网点竞争力_14136927、清晰度不定、总页数279、总大小38052881、编号2643161.pdf　→ 访问图书馆
• 服务创造价值服务提升银行网点竞争力、周永发著、中国金融出版社、2016、清晰度不定、总页数277、总大小38045924、编号2405018.pdf　→ 访问图书馆
• 服务利润链-（美）詹姆斯.赫斯克特（jamesl.heskett）等著；牛海鹏等译-华夏出版社-2001、清晰度不定、总页数311、总大小6031218、编号1366661.pdf　→ 访问图书馆
• 服务利润链_10672348、清晰度不定、总页数311、总大小6030773、编号2643162.pdf　→ 访问图书馆
• 服务利润链、（美）詹姆斯.赫斯克特（jamesl.heskett），（美）小厄尔.萨塞（w.earlsasser），（美）莱恩.史科莱斯格（leonarda.schlesinger）著；王兆刚，夏艳清译、机械工业出版社、2005、清晰度不定、总页数250、总大小25843616、编号2350547.pdf　→ 访问图书馆
• 服务利润链》_10672348、清晰度不定、总页数311、总大小7105701、编号1021504.pdf　→ 访问图书馆
• 服务利益论-王海文著-光明日报出版社-2009、清晰度不定、总页数196、总大小19341284、编号1366662.pdf　→ 访问图书馆
• 服务利益论》_12702666、清晰度不定、总页数196、总大小19345507、编号1021505.pdf　→ 访问图书馆
• 服务制胜--让客户满意的45个服务法则》_12863535、清晰度不定、总页数242、总大小14535934、编号1021506.pdf　→ 访问图书馆
• 服务制胜--让客户满意的45个服务法则》_12863535、清晰度不定、总页数242、总大小14535934、编号1037692.pdf　→ 访问图书馆
• 服务制胜_13863180、清晰度不定、总页数211、总大小36666730、编号0998644.pdf　→ 访问图书馆
• 服务制胜企业成功的七个秘诀、（澳）凯瑟琳.德夫拉伊（catherinedevrye）著；王泽寰等译、中央编译出版社、2000、清晰度不定、总页数183、总大小9853803、编号2343213.pdf　→ 访问图书馆
• 服务制胜秘诀、戴永良主编、中国戏剧出版社、2001、清晰度不定、总页数420、总大小27828543、编号1609314.pdf　→ 访问图书馆
• 服务力-王念山著-中国财政经济出版社-2016、清晰度不定、总页数213、总大小25733594、编号1348257.pdf　→ 访问图书馆
• 服务力-王念山著-中国财政经济出版社-2016、清晰度不定、总页数213、总大小25733594、编号1366663.pdf　→ 访问图书馆
• 服务力1.0、翟勇著、中华工商联合出版社、2012、清晰度不定、总页数232、总大小54736261、编号0746886.pdf　→ 访问图书馆
• 服务力1.0、翟勇著、中华工商联合出版社、2012、清晰度不定、总页数232、总大小54736261、编号1438048.pdf　→ 访问图书馆