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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务计算应用开发技术、王红兵主编、机械工业出版社、2009、清晰度不定、285页、40368055字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务计算服务管理与服务组合流程、杨洁著、清华大学出版社、2017、清晰度不定、281页、35952895字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务认证技术研究与示范-上海质量管理科学研究院编著-中国标准出版社-2015、清晰度不定、180页、35596871字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务论、高苏著、中国旅游出版社、2007、清晰度不定、424页、32481425字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计_12830550、清晰度不定、252页、26193350字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计、罗仕鉴，朱上上著、机械工业出版社、2011、清晰度不定、249页、120124872字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计与创新=service＆innovation_13777560、清晰度不定、144页、66414775字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计与创新、王国胜著、中国建筑工业出版社、2015、清晰度不定、143页、66424552字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计与创新实践_13802606、清晰度不定、231页、174757405字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计与创新实践、（德）宝莱恩，（挪）乐维亚，（英）里森著；王国胜，张盈盈，付美平等译、清华大学出版社、2015、清晰度不定、235页、99446606字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计与创新实践：（德）宝莱恩.等著、王国胜.等译、清华大学出版社、2015年1版1次、已整理、231页、99459821字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计与运营30余家品牌企业服务运营深度揭秘_服务设计与运营30余家品牌企业服务运营深度揭秘❶张淑君，王月英编著❷409❸北京：中国市场出版社❹2016.01、清晰度不定、443页、82167443字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计与运营30余家品牌企业服务运营深度揭秘、张淑君，王月英编著、中国市场出版社、2016、清晰度不定、430页、82097820字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计基础_14681057、清晰度不定、158页、39198051字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计思维-（德）雅各布.施耐德，（奥）马克.斯迪克多恩原著；郑军荣翻译-江西美术出版社-2015、清晰度不定、343页、75540523字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计思维基本知识方法与工具案例_14019959、清晰度不定、343页、35004848字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计概念衍生阶段的设计模式与策略14376258、清晰度不定、100页、19536985字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计概论创新实践十二课、李四达，丁肇辰编著、清华大学出版社、2018、清晰度不定、318页、77506945字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计模式soap_wsd与restfulweb服务设计解决方案_13429785、清晰度不定、249页、116704141字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计要法用pcn分析方法开发高价值服务业务、（美）桑普森著、清华大学出版社、2013、清晰度不定、167页、56241539字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务设计：用极致体验赢得用户追随：黄蔚.著、机械工业出版社、已整理、缺版权页、文字版、383页、11680089字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务质量、关系质量与顾客满意模型、方法及应用、苏秦编著、科学出版社、2010、清晰度不定、312页、29917347字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务质量、关系质量与顾客满意：模型、方法及应用_12724815、清晰度不定、312页、24182629字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务质量体系的建立与运行iso9004-2标准的实施、蒲伦昌，朱立恩主编、中国计量出版社、1994、清晰度不定、131页、15945965字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务质量体系的建立与运行iso9004_2标准的实施、清晰度不定、131页、9479894字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务质量创新高校机关工作案例选萃_14365594、清晰度不定、224页、31323514字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务质量国家标准实施指南gbt19004.2-iso9004-2、陈渭主编、中国科学技术出版社、1995、10762311、清晰度不定、210页、13731098字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务质量的跨文化研究、牛志强著、人民邮电出版社、2012、清晰度不定、182页、118523572字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务质量管理》_12667601、清晰度不定、234页、205560984字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务质量评价与管理、清晰度不定、200页、22221914字.pdf →
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- 藏书阁02/夫!!!!!-高!!!!!/服务质量评价与管理》_11870432、清晰度不定、198页、17473431字.pdf →
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