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• 服务管理学》_12629353、清晰度不定、总页数345、总大小46175921、编号1021546.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理学》_12629353、清晰度不定、总页数345、总大小46175921、编号1037713.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理效能》_11950730、清晰度不定、总页数267、总大小26293516、编号1021547.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理效能》_11950730、清晰度不定、总页数267、总大小26293516、编号1049660.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理服务业中的战略和领导第3版、诺曼著；范秀成等译、中国人民大学出版社、2006、清晰度不定、总页数242、总大小11705668、编号1768833.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理服务企业的战略与领导strategyandleadershipinservicebusiness、理查德.诺曼（richardnormann）著；范秀成，卢丽主译、中国人民大学出版社、2006、清晰度不定、总页数259、总大小15493016、编号2041112.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理服务企业的战略与领导strategyandleadershipinservicebusiness、理查德.诺曼（richardnormann）著；范秀成，卢丽主译、中国人民大学出版社、2006、清晰度不定、总页数259、总大小15493016、编号2350562.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理第3版、丁宁主编、北京交通大学出版社、2018、清晰度不定、总页数312、总大小94365733、编号0141997.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理评论--2012年--第1卷--第1期--2012.1》_13413497、清晰度不定、总页数200、总大小143125321、编号1021548.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理评论--2012年--第1卷--第1期--2012.1》_13413497、清晰度不定、总页数200、总大小143125321、编号1037714.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理运作、战略与信息技术operations，strategyandinformationtechnology、（美）詹姆斯.a.菲茨西蒙斯，莫娜.j.菲茨西蒙斯著；jamesa.fitzsimmons，monaj.fitzsimmons张金成，范秀成译、机械工业出版社、2003、清晰度不定、总页数544、总大小85076858、编号2405027.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理运作、战略与信息技术operations，strategy，informationtechnology、（美）詹姆斯a.菲茨西蒙斯（jamesa.fitzsimmons），（美）莫娜j.菲茨西蒙斯（monaj.fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译、机械工业出版社、2007、11806578、清晰度不定、总页数477、总大小75506648、编号2846978.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理运作、战略与信息技术英文版原书第8版-（美）菲茨西蒙斯，（美）波多罗伊著-机械工业出版社-2015、清晰度不定、总页数526、总大小142597995、编号1348265.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理运作战略与信息技术原书第7版、（美）菲茨西蒙斯，（美）菲茨西蒙斯著、机械工业出版社、2013、清晰度不定、总页数477、总大小107054092、编号2041113.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理酒店管理的新模式、（澳）贾依.坎达姆普利著；程尽能，韩鸽等译、旅游教育出版社、2006、清晰度不定、总页数381、总大小41244340、编号1910493.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理零售业中的新范式、（美）杰伊.坎达姆普利（jaykandampully）主编、格致出版社；上海人民出版社、2016、清晰度不定、总页数295、总大小71282941、编号0528425.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理：《财富》500强成功经典_11806776、清晰度不定、总页数537、总大小117937340、编号2643230.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理：动作的、战略与信息技术（原书第7版），servicemanagement：prerations，strategy，informationtechnology_13205612、清晰度不定、总页数477、总大小56756024、编号2643231.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理：第2版：旅游管理专业新视野教材丛书：王丽华.编著、中国旅游出版社、2012年1版1次、已整理、总页数445、总大小287795289、编号2643232.pdf　→ 访问图书馆
• 服务管理：第2版：英文：mba专业精品教材.战略管理与组织专业：（美）菲茨西蒙斯.等著、机械工业出版社、1998年1版1次、已整理、总页数647、总大小56509208、编号0423610.pdf　→ 访问图书馆
• 服务组织质量管理体系建立实施与改进、李学方编著、中国标准出版社、2003、11524114、清晰度不定、总页数274、总大小25890184、编号3339207.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济-马龙龙著-人民出版社-1994、清晰度不定、总页数157、总大小6214777、编号1366674.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济__理论演进与产业分析_13603093、清晰度不定、总页数400、总大小87522130、编号2643233.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济与管理评论第1辑-浙江省现代服务业研究中心编；徐绪卿主编；夏晴副主编-浙江大学出版社-2015、清晰度不定、总页数232、总大小32599850、编号1348268.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济与贸易、陈宪，殷凤，韩太祥编著、清华大学出版社、2011、清晰度不定、总页数252、总大小33824575、编号1977059.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济与贸易、陈宪，殷凤，韩太祥编著、清华大学出版社、2011、清晰度不定、总页数252、总大小33824575、编号2180828.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济与贸易》_12863673、清晰度不定、总页数252、总大小33832074、编号1021549.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济与贸易》_12863673、清晰度不定、总页数252、总大小33832074、编号1037715.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济发展与制度环境--实证篇》_13154862、清晰度不定、总页数265、总大小84095518、编号1021550.pdf　→ 访问图书馆
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• 服务经济发展与制度环境--理论篇》_13105661、清晰度不定、总页数355、总大小35943911、编号1021551.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济发展与制度环境--理论篇》_13105661、清晰度不定、总页数355、总大小35943911、编号1037717.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济发展与制度环境实证篇_13154856、清晰度不定、总页数160、总大小46260952、编号1106633.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济发展与制度环境理论篇_13105661、清晰度不定、总页数354、总大小21617332、编号2643234.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济发展中国经济大变局之趋势、周振华著；陈昕主编、格致出版社；上海三联书店；上海人民出版社、2013、清晰度不定、总页数338、总大小77606566、编号1673579.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济发展中国经济大变局之趋势、周振华著；陈昕主编、格致出版社；上海三联书店；上海人民出版社、2013、清晰度不定、总页数338、总大小77606566、编号1692373.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济发展中国经济大变局之趋势、周振华著；陈昕主编、格致出版社；上海三联书店；上海人民出版社、2013、清晰度不定、总页数338、总大小77606566、编号2041114.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济发展中国经济大变局之趋势、周振华著；陈昕主编、格致出版社；上海三联书店；上海人民出版社、2013、清晰度不定、总页数338、总大小77606566、编号2350566.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济学-何德旭，夏杰长编著-中国社会科学出版社-2009、清晰度不定、总页数331、总大小89726935、编号1366675.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济学-（日）井原哲夫著；李桂山，李松操译-中国展望出版社-1986、清晰度不定、总页数181、总大小11719924、编号1366676.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济学_12276005、清晰度不定、总页数331、总大小216546235、编号0904366.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济学_pg316、清晰度不定、总页数331、总大小91051725、编号2643235.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济学、高涤陈，白景明著、河南人民出版社、1990、269、清晰度不定、总页数280、总大小4463964、编号1586901.pdf　→ 访问图书馆
• 服务经济学、（瑞典）詹森著；史先诚译、中国人民大学出版社、2013、清晰度不定、总页数281、总大小16349542、编号1518225.pdf　→ 访问图书馆
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