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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户服务管理职位工作手册第2版_13089143_洪冬星编著_北京市：人民邮电出版社_2012.07、清晰度不定、345页、26279502字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户服务问题管理、于军著、上海人民出版社、2008、清晰度不定、253页、67226502字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户服务：策略、技术、管理：21世纪高等学校市场营销系列教材：苏朝晖.编著、人民邮电出版社、2019年1版1次、已整理、213页、94777191字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户服务：面向21世纪的客户服务指导手册（第3版）_11523853、清晰度不定、510页、48973384字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户沟通24原则、（美）费迪南德.弗尼斯（ferdinandfournies）著；李新英译、中信出版社、2004、清晰度不定、111页、4925688字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户满意30堂课、卫南阳著、机械工业出版社、2003、清晰度不定、186页、11033043字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户满意与客户意识、刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著、广东经济出版社、2002、清晰度不定、120页、43906893字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户满意的真相成为市场竞争中的胜利者、（美）费耐尔著、上海社会科学院出版社、2013、清晰度不定、191页、19518562字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户生命周期价值与维系_人民邮电出版社、清晰度不定、194页、6556580字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户界面未来竞争优势-（美）杰弗里.f.瑞波特（jeffreyf.rayport），（美）伯纳德.j.贾沃斯基（bernardj.jaworski）著；郑适译-商务印书馆-2006、清晰度不定、322页、116816038字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户的接受与保护：良好实务指南、中国注册会计师协会组织翻译、中国财政经济出版社、2017、37、清晰度不定、44页、12017628字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户的游艇在哪里、（美）施韦德（schwed，f.jr）著、机械工业出版社、2007、11868466、清晰度不定、149页、11287326字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户的游艇在哪里珍藏版_12596581、清晰度不定、150页、14991892字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户的钱犹如雨水国际超级顾问为500强企业打造的客户忠诚方案、（美）安德鲁.索贝尔（andrewsobel）著；蔡晓熙译、高等教育出版社、2004、248、清晰度不定、261页、24004983字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户知识管理实施评价及其对企业绩效的影响研究、齐丽云编著、天津大学出版社、2012、清晰度不定、189页、17329771字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户知识管理能力：关键要素识别、测评与提升策略、欧伟，冯博，樊治平著、经济科学出版社、2008、清晰度不定、181页、17823004字.pdf →
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- 藏书阁03/骏!!!!!-课!!!!!/客户秒杀术、谭晓明编著、中国华侨出版社、2012、清晰度不定、288页、15763151字.pdf →
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